نعم. كل منتج في كتالوج رانوي هو أصلي 100%نحن نستورد فقط من متاجر التجزئة الفاخرة الموثوقة وشركاء الصناعة المعتمدينونقوم بفحص كل قطعة قبل عرضها للبيع.

يتخصص كتالوج المدرج في منتجات جديدة تمامًا وغير مستخدمة (ليست سلعة معروضة للبيع). تظهر تفاصيل حالة المنتج دائمًا على صفحة المنتج.

لا. نحن نمتلك مخزوننامما يسمح لنا بالشحن بسرعة والحفاظ على مراقبة جودة متسقة.

نقدم أسعارًا تنافسية لأننا نحصل على منتجاتنا من قنوات فاخرة موثوقة، ومن فائض المخزون الموسمي، ومن حصص محدودة، مما يسمح بتقديم خصومات تصل إلى... خصم يصل إلى 85% من سعر التجزئة المقترح حسب المنتج.

نقوم بالشحن من كندا (مونتريال الكبرى، كيبيك).

نعم. نشحن إلى جميع أنحاء العالم. كندا والولايات المتحدة الأمريكية والعديد من الوجهات الدوليةتظهر خيارات الشحن المتاحة وتقديرات التسليم عند إتمام عملية الشراء.

يتم شحن معظم الطلبات خلال 1-2 يوم عمليعتمد وقت التسليم على الوجهة وخيار شركة الشحن المختار عند الدفع - الولايات المتحدة الأمريكية 1-2 يوم عمل، كندا 1-4 أيام عمل، أوروبا 2-4 أيام عمل، وبقية العالم حتى 7 أيام عمل.

كندا

تُفرض ضرائب المبيعات وفقًا للنسب الفيدرالية والإقليمية المعمول بها بناءً على وجهة الشحن. ولن تخضع لأي رسوم جمركية عند التسليم.

دولي

يشمل السعر الضرائب والرسوم الجمركية لما يلي: المملكة المتحدة، ألمانيا، النمسا، هولندا، فرنسا، وإيطالياأما بالنسبة للوجهات الأخرى، فقد يتم تقييم الرسوم/الضرائب (إن وجدت) من قبل السلطات المحلية.

نستخدم شركات توصيل موثوقة مثل فيديكس، يو بي إس، دي إتش إل، والبريد الكندي، وذلك حسب الوجهة ومستوى الخدمة.

نعم، نقوم بالشحن عبر خدمة الشحن السريع.

لا. جميع المبيعات نهائية. لا نقدم استرداداً للأموال أو عمليات إرجاع.

نعم. يمكن استبدال المنتجات المؤهلة. للحصول على رصيد في المتجر أو عنصر آخر، وذلك حسب التوافر والموافقة.

تعتمد أهلية الاستبدال على المنتج وحالته. ولكي يتم النظر في طلب الاستبدال، يجب أن تكون المنتجات:

• غير مستخدمة وغير ملبوسة
  
• في الحالة الأصلية
  
• مع جميع الملصقات الأصلية مرفقة
  
• تم إرجاعها مع العبوة الأصلية (حقيبة الغبار/العلبة إن وجدت)

العناصر المميزة بيع نهائي لا يمكن استبدالها تحت أي ظرف من الظروف. ويشمل ذلك (أمثلة شائعة):

• عروض خاصة/تصفية
  
• سلع مخفضة للغاية
  
• اختر الفئات - النداء الأخير

يجب تقديم طلبات الاستبدال خلال المدة المحددة في سياستنا - 5 أيام من تاريخ استلام المنتج. قد لا تُقبل الطلبات المقدمة خارج هذه المدة.

نعم، إذا كان المقاس متوفرًا. المخزون من المنتجات الفاخرة محدود، لذا تتم عمليات الاستبدال وفقًا لـ الأولوية لمن يأتي أولاً أساس. يتحمل العميل رسوم الشحن.

إذا وصل طلبك تالفًا أو استلمت منتجًا خاطئًا، يُرجى التواصل معنا فورًا مع إرفاق صور. سنقوم بمراجعة الأمر وحل المشكلة على وجه السرعة.