Sí. Todos los artículos del Catálogo Runway son 100% auténticoSolo nos abastecemos de Minoristas de lujo de confianza y socios industriales verificadose inspeccionamos cada artículo antes de ponerlo a la venta.

Runway Catalog se especializa en artículos nuevos, sin usar (No es envío). El estado del producto siempre se muestra en la página del producto.

No. Nosotros poseer nuestro inventario, lo que nos permite realizar envíos rápidos y mantener un control de calidad constante.

Ofrecemos precios competitivos porque nos abastecemos de canales de lujo verificados, exceso de existencias de temporada y asignaciones limitadas que permiten descuentos que pueden alcanzar hasta un 85% de descuento sobre el precio de venta sugerido dependiendo del articulo.

Enviamos desde Canadá (Gran Montreal, Quebec).

Sí. Hacemos envíos a todo el país. Canadá, Estados Unidos y muchos destinos internacionalesLas opciones de envío disponibles y las estimaciones de entrega se muestran al finalizar la compra.

La mayoría de los pedidos se envían dentro de 1–2 días hábilesEl tiempo de entrega depende del destino y la opción de mensajería elegida al momento de realizar el pago: EE. UU. 1-2 días hábiles, Canadá 1-4 días hábiles, Europa 2-4 días hábiles, resto del mundo hasta 7 días hábiles.

Canadá

Los impuestos sobre las ventas se aplican a las tasas federales y provinciales aplicables según el destino del envío. No estará sujeto a aranceles al momento de la entrega.

Internacional

Incluimos impuestos y aranceles para: Reino Unido, Alemania, Austria, Países Bajos, Francia e Italia. Para otros destinos, las autoridades locales podrán cobrar aranceles o impuestos (si los hubiera).

Utilizamos mensajeros de confianza como FedEx, UPS, DHL y Canada Post, dependiendo del destino y el nivel de servicio.

Sí, realizamos envíos con Express.

No. Todas las ventas son finales. No ofrecemos reembolsos ni devoluciones.

Sí. Los artículos elegibles se pueden cambiar. para crédito de la tienda u otro artículo, dependiendo de disponibilidad y aprobación.

La elegibilidad para el cambio depende del producto y su estado. Para ser considerado, los artículos deben:

• Sin usar y sin estrenar
  
• En condición original
  
• Con Todas las etiquetas originales adjuntas
  
• Regresó con embalaje original (bolsa para polvo/caja si está incluida)

Artículos marcados Venta final No se pueden cambiar bajo ninguna circunstancia. Esto incluye (ejemplos comunes):

• Promociones especiales/liquidación
  
• Artículos con grandes descuentos
  
• Seleccionar categorías - Llamada final

Las solicitudes de cambio deben presentarse dentro del plazo establecido en nuestra política: 5 días a partir de la entrega del artículo. Es posible que no se acepten solicitudes realizadas fuera de este plazo.

Sí, si la talla está disponible. El inventario de lujo es limitado, por lo que los cambios se procesan en un por orden de llegada base. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

Si su pedido llega dañado o recibe un artículo incorrecto, contáctenos de inmediato con fotos. Revisaremos y resolveremos el problema a la brevedad.